連日來,廣東省消防救援總隊惠州支隊迅速響應(yīng)、科學(xué)謀劃、積極行動、勇于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前,采取五項措施,認(rèn)真細(xì)致做好疫情防控期間指戰(zhàn)員和家屬心理服務(wù)工作,助推疫情防控工作有序開展。
一、思想教育常態(tài)化。第一時間印發(fā)加強(qiáng)全市消防救援隊伍疫情防控期間思想政治工作的通知、致指戰(zhàn)員家屬的公開信和堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)承諾書,迅速將指戰(zhàn)員思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級決策部署上來。利用內(nèi)網(wǎng)、“惠州消防”公眾平臺和微信工作群,刊發(fā)上級和支隊工作指令、防疫工作基本常識,既講清當(dāng)前疫情防控形勢,又教育引導(dǎo)指戰(zhàn)員正確、科學(xué)應(yīng)對疫情處置,確保隊伍高度穩(wěn)定。各級通過開展形勢教育、成立黨員突擊隊、撰寫承諾書、談心談話等方式,引導(dǎo)指戰(zhàn)員筑牢應(yīng)對信心。
二、心理服務(wù)規(guī)范化。實體化運行“4D心理服務(wù)體系”(支隊心理專家、心理骨干、地方心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、在線心理服務(wù)),支隊各級積極開展疫情防控常識教育,通過邀請專家來隊為全體指戰(zhàn)員講授防疫健康知識,每日收集、轉(zhuǎn)發(fā)官方信息引導(dǎo)指戰(zhàn)員對疫情科學(xué)認(rèn)識、正確預(yù)防,克服僥幸心理和盲目恐慌情緒。建立防疫期間心理干預(yù)機(jī)制,編發(fā)《疫情防控緊急心理干預(yù)指導(dǎo)原則》,心理健康十問十答手冊,依托惠州藝博教育集體開通6條匿名心理熱線。落實家屬聯(lián)絡(luò)機(jī)制,利用微信群、電話訪談、公眾號轉(zhuǎn)發(fā)等形式,發(fā)布疫情防控知識,全力引導(dǎo)指戰(zhàn)員及家屬增強(qiáng)防病意識,穩(wěn)妥做好心理和思想工作,確保隊伍高度穩(wěn)定。
三、暖心舉措人性化。各級黨組織在嚴(yán)控人員的情況下,對隔離和家庭困難指戰(zhàn)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)慰問、配備專業(yè)洗消工具、為指戰(zhàn)員及時采購配發(fā)口罩、消毒用品和防治感冒的常備藥品??茖W(xué)安排指戰(zhàn)員伙食,儲備便攜食品、生活用具等物資,對家人位于疫情集中區(qū)的指戰(zhàn)員給予特別關(guān)注,積極主動提供心理輔導(dǎo),緩解思想壓力、消除心理恐懼,傳遞組織溫暖。開展疫情防控先進(jìn)個人評選,支隊黨委成員掛點包干聯(lián)系,送獎到崗,弘揚(yáng)正能量。
四、談心疏導(dǎo)動態(tài)化。建立疫情防控期間跟蹤機(jī)制,依托支隊心理骨干隊伍,發(fā)揮三互小組作用,全面摸排指戰(zhàn)員心理思想狀況,實時動態(tài)強(qiáng)化心理教育疏導(dǎo)。建立一人一事一檔,發(fā)揮黨委一線工作法,每天通過電話訪查談心等,對隔離指戰(zhàn)員開展點對點調(diào)度不少于2次,及時了解困難和問題,安撫焦慮情緒,穩(wěn)定思想。
五、釋壓方式多樣化。支隊黨委成員嚴(yán)格落實基層聯(lián)系點制度,通過各種形式與指戰(zhàn)員在一起開展疫情防控工作,并督促各單位按照節(jié)日政治工作安排,科學(xué)合理制定文體活動計劃,組織觀看網(wǎng)絡(luò)春晚和新聞聯(lián)播,開展“共同戰(zhàn)疫-萬物生長”讀書活動,各級組織普遍開展線上健身打卡接力PK賽、線上紙牌游戲等文娛活動,提升指戰(zhàn)員免疫力、緩解緊張氣氛和心理壓力,增強(qiáng)打贏阻擊戰(zhàn)的信心和決心。