作為北京市消防救援總隊天安門地區(qū)支隊故宮特勤中隊指導(dǎo)員，蔡瑞深知自己的責(zé)任重大。在無數(shù)個日夜里，他帶著他的隊員們，在一年的365天、每天的24小時里，永無間斷地為這些殿宇守護安全。把消防工作做到故宮的每一個角落。

故宮很大，在這個龐大的建筑群里，10個區(qū)域、55個重點、308個水缸、167個消防栓、3000余個攝像頭、4866個滅火器具的位置，蔡瑞都了如指掌。他成為了這里的“活地圖”。

獲得“沒有滅火”戰(zhàn)功的人。故宮中隊的隊員們，可以說個個兒都是“精英”。但蔡瑞卻希望這些救火的能力永遠(yuǎn)都不要在故宮中用上?！皼]有滅火戰(zhàn)功”，就是對他最大的褒獎。防火，從每一日對水源的保障開始?！岸彵?、夏注水、春除草、秋清葉”。防火，還要從檢查每一個角落開始。自2012年以來故宮每年的客流量都在1500萬人以上。任何一個被偷藏夾帶進故宮的火種，和偷摸抽煙留下的煙頭，對于他們來說都是決不能忽視的隱患。為了掐滅任何一個可能“冒煙”的起火源，在他的帶領(lǐng)下成立了蔡瑞青年突擊隊，在景區(qū)內(nèi)設(shè)立流動消防宣傳服務(wù)站，協(xié)助安檢、服務(wù)中外游客、開展消防宣傳。

天安門地區(qū)年均吸引中外游客近億人次，舉行重大活動百余場次。從2011年起，蔡瑞帶領(lǐng)著中隊指戰(zhàn)員對天安門廣場實行24小時不間斷巡邏執(zhí)勤，巡邏時間累計8760小時，巡邏里程1萬余公里，相當(dāng)于一年要走完一次“長征”。大環(huán)境重視，小胡同也不能疏漏。除了做好防范，他還堅持做好消防知識的傳播者，不斷創(chuàng)新“市民消防培訓(xùn)學(xué)?！迸嘤?xùn)方法。